Willkommen im Club Hotel Aguamarina! Wir freuen uns, dass Sie uns für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir möchten, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns verbringen, deshalb zögern Sie nicht, uns zu informieren, wenn Sie etwas brauchen oder Unannehmlichkeiten haben.

Die Fahrpläne können sich ändern. Wir empfehlen Ihnen, sich während Ihres Aufenthalts an der Rezeption und in anderen Bereichen des Hotels zu informieren.

NÜTZLICHE INFORMATIONEN

CHECK-IN-VERFAHREN

• 1. die Check-in Zeiten: von 14:00 bis 23:59
• 2. Online-Check-in: Checken Sieonline über unsere Website oder durch Scannen des QR-Codes an der Rezeption ein. So sparen Sie Zeit und können Ihren Aufenthalt so schnell wie möglich genießen. Wenn Sie dies bereits getan haben, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• 3. Identifizierung: Zeigen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass an der Rezeption vor.
• 4. fertig! Holen Sie Ihren Schlüssel ab und genießen Sie Ihren Urlaub.

HYGIENEREGELN IM HOTEL

• Innerhalb des Hotels: Tragen Sie Schuhe, ziehen Sie sich trocken und ohne Sand vom Strand an.
• Waschen Sie sich häufig die Hände.

HYGIENEREGELN IM RESTAURANT

• Kontinuierliche Desinfektion und Überwachung des Buffets und der Selbstbedienungsgetränke.
  
• Händedesinfektion vor dem Betreten.
• Verwendung von Zangen zum Servieren der Speisen.
• Keine Speisen, Getränke oder Utensilien dürfen aus dem Restaurant mitgenommen werden.
• Befolgen Sie die Schilder.

HYGIENEREGELN IN DER BAR

• Händedesinfektion vor dem Betreten.
• Die Kellner bedienen keine Gäste, die Anzeichen von Trunkenheit zeigen.
• Getränke zur Selbstbedienung sind ausschließlich für All-Inclusive-Kunden bestimmt.
• Bitte entsorgen Sie wiederverwendbare Gläser, Teller und Speisereste in den dafür vorgesehenen Behältern.
• Beachten Sie die Schilder.

HYGIENEREGELN IN AUFZÜGEN

• Es ist ratsam, die Treppen zu benutzen.
• Bevorzugte Benutzung für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
• Beachten Sie die Hinweisschilder.

HYGIENEREGELN IN SCHWIMMBÄDERN

• Benutzen Sie ein Handtuch auf den Liegestühlen.
• Es ist obligatorisch, vor dem Baden zu duschen und Sonnencreme und Sand zu entfernen.
• Es ist ratsam, nach dem Baden zu duschen, um das Chlor von der Haut zu entfernen.
• Es ist ratsam, Badesocken oder -schuhe zu tragen.
• Aufblasbare Schwimmhilfen sind nicht erlaubt.
• Kinder unter 12 Jahren müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
• Kinder und Säuglinge, die Windeln tragen, müssen spezielle Wasserwindeln tragen.
• Es ist obligatorisch, die Autorität der Rettungsschwimmer in den Badebereichen zu respektieren.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

• Um von Ihrem Zimmer aus mit der Rezeption zu sprechen, wählen Sie die Nummer 9 auf dem Telefon.
• Wenn Sie einen Gegenstand verlieren oder finden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
• Jeder Gegenstand, der ungerechtfertigt beschädigt wurde oder im Zimmer fehlt, wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
• Stühle, Sonnenliegen und andere Gegenstände dürfen nicht ohne Genehmigung aus dem Hotel mitgenommen werden.
• Die Dienstleistungen am Strand (Sonnenliegen, Sonnenschirme, Kanus, Tretboote...) und die Einrichtungen in der Umgebung (Bars und Restaurants) gehören nicht zum Hotel und sind daher nicht Bestandteil des "All Inclusive"-Pakets.
• Die Zeitpläne und Aktivitäten, die in diesem Blatt aufgeführt sind, können variieren, daher empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu beachten, die in den verschiedenen Bereichen des Hotels veröffentlicht werden.

*TIMETABLES

• CHECK-IN: von 14:00 bis 23:59
• CHECK OUT: bis 11:00
• BAHIA BAR (Block A): 10:00 - 00:00
• POOL BAR (Block B): 10:00 - 00:00
• ALLES INKLUSIVE: 10:00 - 00:00
• AGUAMARINA'S BURGER (Block B): 12:00-22:00
• FOOD TRUCK (bis zum Strand): 15:30 - 22:00
• PIZZA CORNER (Block A): 12:30 - 15:00 / 19:30 - 22:00
• POOLS: Hauptsaison: 09:30-19:30 / Nebensaison: 09:30-18:30
• AQUATIC PARK: 9:30 - 13.30 / 14:30 - 19:15 Dienstagvormittag wegen Wartungsarbeiten geschlossen.
• AGUANIMAL'S PARK: 09:00 - 23:00 / Alter: 2 bis 11 Jahre alt
• TURNHALLE: 9:00 - 21:00

*Alle unsere Öffnungszeiten können sich ändern. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft über die aktuellen Öffnungszeiten.

*UNTERHALTUNG

• AGUALAND BABIES (0-3 Jahre) Platz für Babys mit elterlicher Aufsicht.
• AGUALAND KIDS (4-7 Jahre) Aktivitäten und Spiele von 09:00 bis 19:00 Uhr durch unsere Animateure.
• AGUALAND JUNIORS (8-12 Jahre) Aktivitäten und Spiele von 09:00 bis 19:00 Uhr mit unseren Animateuren.
• AGUALAND TEENS (13-17 Jahre alt) Aktivitäten und Spiele von 12:00 bis 20:00 Uhr von unseren Animateuren.
• AKTIV UND ERWACHSENE (ab 18 Jahren) Aktivitäten und Spiele von 10:00 bis 17:30 Uhr mit unseren Animateuren.
• KIDS DISCO: Jeden Tag um 20:15 Uhr auf der Hauptbühne (Block B).
• NIGHT SHOW: jeden Tag um 21:30 Uhr auf der Hauptbühne (Block B).
• BESONDERE AKTIVITÄTEN: *T-Shirt-Malerei, Wasserteppich, Thementage... *Zuschlag
• SPIELE: Fußball, Basketball, Minigolf, Beachvolleyball, Tischtennis, Brettspiele, usw. (fragen Sie nach dem Material am Infopoint des Aguanimal Parks).
• FLÜSSIGKEITSBECKEN: 18:00 bis 23:00 Uhr. Bällebad: Für Kinder von 0 bis 3 Jahren, unter elterlicher Aufsicht. Hai: ab 3 Jahren und bis zu einer maximalen Höhe von 1,60 m. Boot: ab 3 Jahren und bis zu einer maximalen Höhe von 1'80 Metern.

*Alle unsere Fahrpläne können sich ändern. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft über die aktuellen Zeiten.

EINIGE REGELN

• ALL INCLUSIVE bedeutet nicht "ALLES ERLAUBT". Wir bitten alle Gäste, sich an die Regeln zu halten, die das Hotelpersonal ihnen mitteilen wird, um ihre Sicherheit und das gute Zusammenleben mit den anderen Gästen zu gewährleisten.Wir erinnern Sie daran, dass trotz des "All Inclusive"-Angebots nicht alle Hotelleistungen in dieser Regelung enthalten sind, wie z.B. Kühlschrank, Strand-/Poolhandtücher, Friseur, Cocktails und andere Dienstleistungen, so dass wir Ihnen empfehlen, sich auf unserer Website über alle Einzelheiten zu informieren.
• RAUCHEN: Das Rauchen ist in allen Innenbereichen des Hotels, einschließlich der Toiletten und Zimmer, nicht gestattet. Das Rauchen ist auch in den Außenbereichen für Kinder, wie dem Planschbecken, dem Aguanimal-Park und anderen Kinderbereichen, nicht gestattet.
• INNERHALB DES HOTELS: nicht barfuß, ohne Hemd, nass oder mit Sand vom Strand.
• SPEISEZIMMER: Außer in Ausnahmefällen und mit Genehmigung dürfen keine Speisen mitgenommen werden.
• BUFFET: Kinder unter 8 Jahren dürfen aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht allein bedient werden.
• FOUNTAINS: Aus hygienischen Gründen ist das Nachfüllen von Flaschen in den Selbstbedienungsautomaten nicht gestattet.
• BAREN: Die Kellner stellen die Bedienung von Kunden ein, die Anzeichen von Trunkenheit zeigen.

DIENSTLEISTUNGEN

• KOSTENLOSE DIENSTLEISTUNGEN: Kinderbett, Gitterbett, zusätzliches Kissen, zusätzliche Decke, zusätzliche Matratze.
• SONSTIGE DIENSTLEISTUNGEN (gegen Gebühr): Geldwechsel, Blumenladen, Geburtstagskuchen, usw...
• GESCHÄFTE: Friseur, Souvenirs, Supermarkt (Öffnungszeiten an der Rezeption erfragen).
• SPIELE: Minigolf, Petanque, Tischtennis, Billard, Fußball, Basketball, Volleyball, Kinderspielplatz, Freizeitspiele...

SCHWIMMBADORDNUNG

Sehr geehrter Kunde:

"Um ein angenehmes und sicheres Umfeld in den Schwimmbädern zu schaffen und zu erhalten, bitten wir Sie, diese Schwimmbadordnung zu lesen, bevor Sie die Schwimmbadbereiche und -dienstleistungen nutzen, und wir bitten Sie auch, die Anweisungen zu befolgen und mit den Rettungsschwimmern und anderen Mitarbeitern der Wasseranlage zu kooperieren, da sie alle auf Ihr Wohlbefinden bedacht sind."

ALLGEMEINE ÜBERLEGUNGEN

• Die Planschbecken sind für Kinder unter 12 Jahren bestimmt, die immer von einem Erwachsenen begleitet werden müssen.
• Erwachsene und Jugendliche dürfen die Planschbecken nicht benutzen, es sei denn, sie begleiten Kinder, die sich nicht selbst versorgen können.
• Die Hauptbecken können von Kindern zwischen 4 und 12 Jahren unter ständiger Aufsicht eines Erwachsenen genutzt werden. Aus Sicherheits- und Hygienegründen ist die Benutzung für Kinder unter 4 Jahren nicht gestattet.
• Das Sprudelbecken ist ausschließlich für Erwachsene über 18 Jahre bestimmt.
• Die Wasserrutschen sind für Kinder ab 6 Jahren geeignet, die über 110 cm groß sind und schwimmen können. Kinder unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
• Bei wiederholter Verwarnung durch die Bademeister oder einen Mitarbeiter wegen Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann der Zutritt zu den Anlagen untersagt werden.
• Die Direktion behält sich das Recht vor, jeden Bereich der Anlage zu jeder Zeit für Aktivitäten zu nutzen.
• Die Direktion behält sich das Recht vor, den Zeitplan zu ändern und die Schwimmbäder jederzeit zu schließen, um Probleme im Zusammenhang mit den Einrichtungen (Reinigung, Wartung, Reparaturen usw.) zum Nutzen aller Benutzer zu lösen.
• Die Direktion kann nicht für Unfälle verantwortlich gemacht werden, die durch die Nachlässigkeit der Benutzer verursacht werden.

ES IST OBLIGATORISCH

• Die Verwendung von Wasserwindeln für die Kinder, die sie noch benötigen. Im Falle eines "Fäkalienunfalls" muss der Kunde, der für die Schließung des Schwimmbeckens verantwortlich ist, 300 € für die Kosten der Hyperchlorierung, der Behandlung und der Reinigung des Schwimmbeckens zahlen.
• Tragen Sie in den Duschen und Nassbereichen Badeschuhe, um die Gefahr von Stürzen zu verringern.
• Duschen Sie sich vor dem Betreten der Pools, um alle Arten von Verunreinigungen wie Sand, Cremes, Öle und ähnliches zu entfernen, die die Hygiene und Klarheit des Wassers beeinträchtigen.
• Verlassen Sie das Schwimmbad bei Gewitter wegen der Gefahr von Stromschlägen.

ES IST VERBOTEN

• Essen und Trinken im Inneren der Schwimmbecken.
• Zugang zu Personen, die an ansteckenden Krankheiten leiden oder in den letzten 48 Stunden erkrankt sind.
• Das Werfen von Gegenständen oder Personen in das Schwimmbecken.
• Tauchen ins Wasser oder akrobatische Übungen jeglicher Art.
• Betreten der Schwimmbecken mit Anzeichen von Trunkenheit.
• Handlungen, die andere Benutzer stören oder gefährden (Rennen, heftiges Tauchen, lautes Benutzen der Geräte, Vermüllung usw.) und die den Ablauf der Aktivitäten behindern oder verhindern, Sachschäden an den Einrichtungen verursachen oder die allgemeine Hygiene beeinträchtigen.
• Das Mitbringen von Glasgegenständen (Gläser, Flaschen, Spiegel, Flaschen usw.) in den gesamten Bereich.
• Die Verwendung von aufblasbaren Gegenständen im Allgemeinen (Matratzen, Boote, Räder, Luftballons, Bälle und ähnliches), da sie die Überwachungsaufgaben behindern. Elemente, die bei beaufsichtigten und beaufsichtigten Aktivitäten verwendet werden, sind ausgeschlossen. Die Verwendung von Schwimmbrettern und Schwimmhilfen ist unter direkter Aufsicht von Erwachsenen erlaubt.
• Schwimmhilfen für Kinder sind Spielzeuge, keine Sicherheitsvorrichtungen, und dürfen nur in Bereichen verwendet werden, in denen das Kind steht und unter direkter Aufsicht eines Erwachsenen steht.
• Das Ablegen von Gegenständen auf den Liegestühlen, um sie zu reservieren, da sie die Techniker bei der Durchführung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten behindern. Jeder Gegenstand, der außerhalb der Öffnungszeiten des Schwimmbads gefunden wird, wird ohne Vorwarnung entfernt.
• Das Mitbringen von Unterwasserschwimmgeräten wie Tauchermasken, Schwimmflossen oder stumpfen Gegenständen, die andere Benutzer stören könnten.
• Die Verwendung von Brillen mit Sehstärke oder Sonnenbrillen im Wasser. Spezielle Schwimmbrillen sind erlaubt.
• Das Aufnehmen von Fotos oder Videos von anderen Benutzern ohne deren ausdrückliche Zustimmung (Datenschutzgesetz).
• Das Aufstellen von Sonnenschirmen, Sonnenliegen, Liegestühlen, Stühlen, Matratzen, aufblasbaren Schwimmbecken usw. auf den Grünflächen, außer auf den ausdrücklich dafür vorgesehenen Flächen.
• Die Benutzung des Schwimmbads außerhalb der für jedes Becken angegebenen Zeiten oder wenn es aus irgendeinem Grund geschlossen ist.

EMPFEHLUNGEN ZUM SCHUTZ VOR SONNENEINSTRAHLUNG

• Vermeiden Sie die Sonneneinstrahlung in den mittleren Stunden des Tages (12:00 bis 17:00 Uhr) sowie längere Aufenthalte oder Nickerchen.
• Verringern Sie die Anzahl der Körperteile, die der Sonne direkt ausgesetzt sind. Leichte Kleidung, eng gestrickte Hemden und lange Hosen blockieren den größten Teil der Sonnenstrahlung. Helle Baumwollhemden sind in heißen Klimazonen am angenehmsten. Kopfbedeckungen wie Hüte oder Mützen sind empfehlenswert.
• Da die Sonne auch die Augen schädigen kann, ist es ratsam, eine zugelassene Sonnenbrille zu tragen, die mindestens 90 % der ultravioletten Strahlung filtert.
• Verwenden Sie Sonnenschutzmittel mit einem hohen Lichtschutzfaktor, der Ihrem Alter, Ihrem Hauttyp und Ihrer Körperregion entspricht. Diese Sonnenschutzmittel sollten 30 Minuten vor der Sonnenexposition großzügig aufgetragen und alle zwei Stunden sowie nach jedem Schwimmen erneuert werden. Denken Sie daran, dass selbst hochwirksame Sonnenschutzmittel keinen vollständigen Schutz vor den Gesundheitsrisiken der ultravioletten (UV-)Strahlung garantieren können.
• Seien Sie am und im Wasser vorsichtig, denn die Strahlung kann bis zu einem Meter tief ins Wasser eindringen.
• Schützen Sie vor allem Kinder, da sie zu dieser Jahreszeit sehr empfindlich auf übermäßige Sonneneinstrahlung reagieren. Auch Kinder unter 3 Jahren sollten vor der Sonne geschützt werden. Es sollten Cremes mit hohem Lichtschutzfaktor verwendet werden (empfohlen werden Lichtschutzfaktoren über 40).
• Wenn Sie Medikamente einnehmen, achten Sie darauf, dass diese die Empfindlichkeit der Haut gegenüber UV-Strahlung nicht erhöhen.

EMPFEHLUNGEN ZUR VERMEIDUNG VON ERTRINKEN, TRAUMATA UND WIRBELSÄULENVERLETZUNGEN

• Prüfen Sie vor dem Schwimmen die Tiefe des Beckens, um Unfälle zu vermeiden.
• Tauchen Sie nicht kopfüber oder auf andere Weise ins Wasser und führen Sie keine akrobatischen Kunststücke aus. Ein Sturz, auch wenn Sie ins Wasser fallen, kann zu schweren Verletzungen führen.
• Es wird empfohlen, langsam ins Wasser zu gehen, um plötzliche Temperaturschwankungen zu vermeiden.
• Beaufsichtigen Sie Kinder ständig, wenn sie sich in der Nähe von Freizeitgewässern aufhalten, auch wenn es sich nur um eine kleine Wassermenge handelt.
• Vermeiden Sie Alkoholkonsum vor jeder Aktivität im oder am Wasser.
• Duschen, bevor Sie ins Wasser gehen, erleichtert die thermische Akklimatisierung des Körpers und beugt Verdauungs- und anderen Komplikationen vor.
• Springen Sie nicht über andere Personen im Wasser.
• Im Falle eines Unfalls ist es sehr wichtig, den Nacken zu fixieren, Bewegungen der Wirbelsäule zu vermeiden und einen Fachmann zu rufen, der den Transport durchführt. Der Verletzte sollte nicht in einem Nutzfahrzeug transportiert werden.